10 motivos por los que tener una fan page en Facebook

Facebook ya tiene más de 1.060 millones de usuarios (y son más cada día), así que dudo que vosotros seáis parte de los que no lo son 😉

Por ello, y como Facebook es una red social muy importante en el ámbito del márketing, hoy os voy a dar 10 motivos por los que tener una Fan Page en Facebook en lugar de un perfil, para que os la hagáis si no la tenéis y esbocéis una sonrisita si ya tenéis una. Leer más

Cómo resolver una crisis en Social Media en 7 pasos [infografía]

En las redes sociales, muchas veces nos vemos obligados a lidiar con conflictos que pueden hacer mucho daño a nuestra reputación online. Un cliente insatisfecho, alguien enfadado, un troll con ganas de molestar… Con el social media todo se magnifica, y debemos saber cómo reaccionar ante estos conflictos con rapidez, y por ello hoy os traigo esta infografía que muestra cómo resolver una crisis en Social Media en 7 pasos. Leer más